为方便师生员工在寒假期间办理后勤服务保障业务，现就后勤保障部寒假期间相关管理与服务工作安排如下：
一、综合事务管理
工作事项 |
办理方式 |
联系人及联系方式 |
公文处理 |
OA系统流转 |
钟 涛：18971567200 |
会议通知 |
网上通知 |
龚婉颖：13277226333 |
二、学生宿舍空调、热水、工程抢修
三、水电缴费和供应服务
服务对象 |
工作事项说明 |
联系人及联系方式 |
居民、商业及九区20/21栋用电网络预付费用户 |
1. 用微信、支付宝扫专用充值码充值 
或者在“智慧珞珈”APP-更多-校园生活-水电服务平台-快捷缴费入口（仅限支付宝）充值； 2、网络或设备故障处理。 |
许浩清 13886097497 |
学生宿舍空调用电卡充值用户 |
1.水电服务大厅（化学与分子科学学院北侧）、文理学部湖滨食堂二楼入口处；工学部学生4舍门前、信息学部学生2舍架空层内、医学部6号教学楼入口门廊、医学部8号楼大厅等充值点提供24小时自助充值服务； 2.综合事务服务中心（当代楼西侧一楼）充值点开放时间：1月15日至2月9日，8:00—20:00； 3.水电服务大厅一楼人工窗口值班, 1月12/13/19/20/26/27日及2月7/8/9/日办理充值、故障处理等相关业务，工作时间：上午8:30—11:30，下午15:00—17:00。 |
李 洵 13995503606 |
学生宿舍网络预付费用户（三川系统,包含樱园1、2、3、4舍，梅园3舍，枫园1、2、3、4、5、11舍，湖滨2、8舍，工学部2、6、15舍，信息学部2、5、6舍、10舍，医学部1、6舍） |
采用网络预付费的宿舍寒假期间均可照常查询充值； 一、通过武汉大学信息门户登录进行充值 登录网址http://ehall.whu.edu.cn/进入武汉大学信息门户，点击登录 输入学号、对应密码点击登录。 登陆成功后点选宿舍用电→进入服务。 进入武汉大学学生公寓用电管理信息化系统后点击充值。（需要校园网） 填写缴费金额，输入校园卡查询密 码，最后点击缴费，即可完成充值。 二、 通过智慧珞珈进行充值 1、登陆成功后点选宿舍用电→进入服务。 2、进入武汉大学学生公寓用电管理信息化系统后点击充值。 3、填写缴费金额，输入校园卡查询密码，最后点击缴费，即可完成充值 |
李 洵 13995503606 |
学生宿舍网络预付费用户（盛帆系统，包含文理学部湖滨9、10、13舍的扩建部分和湖滨14、15、16、17舍，信息学部17、18舍） |
采用网络预付费的宿舍寒假期间均可照常查询充值： 1、通过智慧珞珈进行充值，登陆成功后点选水电服务平台→选择学生宿舍缴费入口进入。 2、在选定宿舍页面，依序选定所在校区、宿舍楼、楼层、房间号，确认无误后点击“确定”； 3、进入缴费页面，可以选择支付宝或微信支付，选定固定金额或自输金额缴费； 4、可以在首页看到宿舍电表“余额”或选择“历史用量”查询最近7或30天内的逐日用量。 |
李 洵 13995503606 |
所有用户 |
片区或楼栋停水 |
张建斌 13886062165 黄 晶 13871171062 |
片区或楼栋停电 |
文理学部: 关俊 13971360886 工学部: 王书军 13098808413 信息学部: 杨国年 15927658882 医学部家属区: 彭建国 15327356131 医学部教学区: 魏伟13667268228 |
