文理学部家属区居民用户：

为进一步提高学校用电信息化管理水平，方便居民缴纳水电费，水电管理中心将参照行业管理部门的服务模式，对文理学部家属区居民用户（含个人工资扣费职工用户）开通用电预付费功能。现将有关工作安排通知如下：

一、办理地点及时间安排

（一）常设办理地点及时间

1.办理地点：

武汉大学水电服务大厅（化学与分子科学学院北侧）；

2.办理时间：

工作日上午8：30-11：30，下午14：30-17：00；

（二）分区集中办理地点及时间

为方便居民办理开通用电预付费功能的手续，水电管理中心将在不同时段，分别为北三区、南三区、东中区和九区等四个片区的居民提供分区集中办理的服务。

1.办理地点：

文理学部离退休活动中心大厅；

2.分区办理时间：

（1）3月6日至3月10日每天上午9：00-下午16：00（中午不休息）办理北三区居民用户开通手续； 

（2）4月10日至4月14日每天上午9：00-下午16：00（中午不休息）办理南三区居民用户开通手续； 

（3）5月8日至5月12日每天上午9：00-下午16：00（中午不休息）办理东中区居民用户开通手续； 

 （4）6月5日至6月9日每天上午9：00-下午16：00（中午不休息）办理九区居民用户开通手续； 

二、办理流程

（一）用户须携带智能手机、户主身份证（或户主授权委托书）、水表表码或照片，按照操作流程在工作人员指导下办理。

（二）开通用电预付费功能前，用户须结清所欠的水费、电费。

三、注意事项

（一）办理用电预付费手续时，须登记有效的手机号码，以便水电管理中心向用户推送供电服务信息。

（二）用户办理开通预付费手续时，水电管理中心将向用户分发“缴费指南”和“缴费户号”。其中，“缴费指南”是告知用户缴费的途径和方法，“缴费户号”是用户网上缴费的登录账号，请妥善保管。

（三）根据学校财务管理规定和水电管理中心工作的实际情况，开通预付费功能时用户如需以现金方式缴纳所欠水费、电费，可以通过中国银行办理转账支付（户名:武汉大学，账号: 576857528447，开户银行名称:中国银行武汉珞珈山支行，同城清算号:846022，全国联行号:104521006117）。如通过其它银行办理，银行需要收取手续费。

（四）开通预付费功能后，用户缴纳水费、电费可以通过微信、支付宝扫码支付。

（五）学校的能源易支付系统将于2023年7月4日上午8：00对逾期未办理用电预付费手续的用户自动断电。如用户有特殊情况暂时不能办理，请提前向水电管理中心报备。

服务咨询电话：68788720

特此通知

后勤保障部

2023年2月27日